Excellent service.
Nous avons achet pour 3000$ notre lay'Z'boy chez Poitras Mont-Joli en 2016 avec une garantie sur le cuir de 4 ans. ( cette publication est crite en 2018 ) Le cuir sur le fauteuil avait commenc s'effriter et donc j'ai fait une demande pour avoir recours la garantie. Aprs 5 mois d'attentes et d'appels multiples sans rel aboutissement, on me rponds qu'ils ne peuvent rien faire et que peut-tre j'obtiendrais quelque chose en envoyant moi mme une mise en demeure la compagnie. Pardon!!! Je suis dans l'arme canadienne, je me dplace frquemment et je n'ai pas le temps de faire des appels et des mises en demeure par ci par l. LORSQU'ON ACHETE UNE GARANTIE C'EST JUSTEMENT POUR QUE LA COMPAGNIE S'OCCUPE DE TOUT ET NE PAS AVOIR SE CASSER LA TTE LORSQU'IL Y A UN PROBLME! N'ACHETEZ SURTOUT PAS DE CETTE ENTREPRISE. ELLE OFFRE UN MAUVAIS SERVICE APRS-VENTE!!!
J'ai achet mon set de salon cet endroit pour un montant de 6500$ en mars. Mon fauteuil palliser est arriv dfectueux (repose pieds qui ne lve pas) et malgr mes appels, cela a pris un an (11 mois) avant que cette situation soit rgl. Apparemment, il l'oubliait chaque fois... si la vente s'est bien pass toutefois, le service aprs-vente a t excrable, dans mon cas. Je leur ai demand un ddommagement pour les inconvnients, parce-que bien entendu il ne m'en offrait pas d'emble et pourtant c'est la moindre des choses quand on respecte sa clientle! On m'a seulement offert un certificat de 100$ pour dpenser dans leurs magasin, en plus!! On me dit que c'est une offre gnreuse et on minimise l'attente de 11 mois en prtextant que des erreurs doit tre excusable... mais presque 1 ans d'attente, c'est non juste Non! C'est inconcevable! Cela dmontre juste que tu n'est pas ton affaire, mais Ca il ne veulent pas le reconnatre! Maintenant c'est mon sofa palliser qui craque, il a perdu beaucoup de son confort aprs seulement 1 an !! Moi qui pensait qu'en achetant du Palliser (qu'on m'avait vant les mrites) j'achetais la paix et le confort pour des annes durant... eh bien je penses qu'aujourd'hui pay cher n'est plus un gage de qualit! .... suivre
Vente de meubles, lectromnager et aussi rparation d'ordinateur.
Bon service
Poitras Meubles et Design is a Canadian Furniture Store based in Rivière-du-Loup, Quebec. Poitras Meubles et Design is located at 35 Rue Saint Louis, Rivière-du-Loup, QC G5R 2V3, Canada.
Please contact with Poitras Meubles et Design using information above: Address, Phone number, Fax, Postal code, Website address, E-mail, Facebook. Find Poitras Meubles et Design opening hours and driving directions or map. Find real customer reviews and ratings or write your own review.
Find Furniture Store in Rivière-du-Loup
You Might Also Consider